Tus datos personales se utilizarán para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en esta web y otros propósitos descritos en nuestra Política de privacidad.
Se encuentra en un espacio 100 % seguro, por ello, dando cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se hace constar:
1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE
Nuestra denominación social es INFOSER SISTEMAS SA con CIF A78648144 y domicilio social en C/ de Santa Virgilia, 3, Bajo B, 28033, Madrid, España.
El email de contacto es comercial@infoser.net, siendo nuestra actividad social la de proporcionar servicios de SEO (Posicionamiento en buscadores), SEM (Publicidad en buscadores), Creación y estrategia de contenidos y Marketing, Publicidad en Redes Sociales, así como Auditorías y Consultorías relacionadas con estos mismos servicios a terceros y divulgar información relacionada con el Marketing Digital mediante nuestro Blog.
2. FINALIDAD DE LA PÁGINA WEB
Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:
- Venta de servicios sobre marketing digital (SEO, SEM, Marketing, Redes sociales, Hosting, etc.).
- Venta de hardware y software relacionados con el Puesto Seguro del Kit Digital, incluyendo ordenadores, antivirus y software de seguridad.
- Suministro de información sobre SEO, SEM y marketing online en general a través del blog y la newsletter.
- Dar respuesta por email a las dudas planteadas.
3. USUARIOS
El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes términos de uso. No obstante, por el mero uso de la página web no significa el inicio de relación laboral/comercial alguna.
4. USO DEL SITIO WEB Y CAPTURA DE INFORMACIÓN
4.1 Uso del sitio web La página web https://www.infoser.net/ proporciona el acceso a artículos, informaciones, servicios y datos (en adelante, «los contenidos») propiedad de Infoser. El USUARIO asume la responsabilidad del uso de la web y se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos.
5. POLÍTICAS DE ENVÍO, ENTREGA, DEVOLUCIÓN Y DESISTIMIENTO
5.1. POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA
- Infoser proporciona servicios digitales, así como hardware y software relacionados con el Puesto Seguro del Kit Digital.
- El plazo de entrega para productos físicos es de 1 a 6 meses, dependiendo del stock y la disponibilidad del proveedor.
- Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto, siendo los siguientes:
- Península: 12,00 €
- Canarias: 53,00 €
- Baleares: 20,00 €
- Todos los precios indicados no incluyen IVA.
- En caso de retrasos en la entrega, el cliente será notificado con anticipación.
5.2. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
- Dado que los servicios prestados son de carácter digital y personalizados, no se admiten devoluciones una vez iniciado el servicio.
- En el caso de hardware, sólo se admitirán devoluciones en caso de defecto de fábrica debidamente verificado.
- El cliente será responsable de los gastos de envío asociados a la devolución del producto, tanto en el envío de retorno como en el envío del reemplazo si aplica.
- En caso de errores atribuibles a Infoser, se procederá a la corrección del servicio sin coste adicional.
- Dado que los servicios prestados son de carácter digital y personalizados, no se admiten devoluciones una vez iniciado el servicio.
- En el caso de hardware, sólo se admitirán devoluciones en caso de defecto de fábrica debidamente verificado.
- En caso de errores atribuibles a Infoser, se procederá a la corrección del servicio sin coste adicional.
5.3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
- Los clientes podrán ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio, siempre y cuando no se haya comenzado la prestación del mismo.
- Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe enviar una solicitud por correo electrónico a comercial@infoser.net.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
INFOSER SISTEMAS SA es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma. Cualquier uso no autorizado será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial.
7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
INFOSER SISTEMAS SA no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar errores en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus.
8. MODIFICACIONES
INFOSER SISTEMAS SA se reserva el derecho de efectuar modificaciones en su web sin previo aviso.
9. POLÍTICA DE ENLACES
Los enlaces externos presentes en la web tienen como exclusiva función facilitar la búsqueda de información a los usuarios, sin que en ningún caso pueda considerarse una recomendación o invitación para la visita de los mismos.
10. DERECHO DE EXCLUSIÓN
INFOSER SISTEMAS SA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones.
11. RECLAMACIONES Y DUDAS
INFOSER SISTEMAS SA informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes, pudiendo remitir un correo a comercial@infoser.net indicando su nombre, apellidos y motivos de su reclamación.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre INFOSER SISTEMAS SA y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
